Е.Пелымский назначен директором департамента бизнес-процессов ОАО"Ростелеком"

Оценка эффективности предлагаемых методов управления персоналом. Критерии оценки эффекта от автоматизации управленческой деятельности. Возможные факторы эффекта от внедрения комплексной системы автоматизации. Условия, необходимые для получения эффекта. Оценка затрат на автоматизацию. Методика оценки экономической выгоды, получаемой предприятием от автоматизации процедур управления. Введение год, диссертация по информатике, вычислительной технике и управлению, Журавлева, Элла Михайловна Актуальность темы исследования. Современная телекоммуникационная индустрия и соответственно весь спектр информационных телекоммуникационных услуг является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей хозяйственной деятельности, а темпы её развития в значительной мере определяют темпы прогресса современного общества.

Основные бизнес процессы. Что это такое, виды, описание и анализ бизнес процессов

Пока операторы нацелены на большие города и прилегающие к Москве районы, дальние рубежи Подмосковья в их бизнес-планы не вписываются. Поэтому на дальних подступах к столице абонентов активно подключают телекоммуникационные компании районного масштаба, а также крупнейший в регионе оператор фиксированной связи"ЦентрТелеКом", входящий в холдинг"Связьинвест". Российская столица близка к инфраструктурному коллапсу: Поэтому многие компании задумываются о выносе своего бизнеса или его элементов за Московскую кольцевую автомобильную дорогу МКАД , где аренда недвижимости дешевле, а уровень зарплат ниже.

Одними из первых, кто оценил перспективы Московской области, стали застройщики. За несколько лет с го по годы объем строительства объектов недвижимости, в частности жилья в ближнем Подмосковье, увеличился вдвое.

Процессный подход рассматривает бизнес как набор процессов — основных бизнес-процессов, управляющих процессов (ставящих цели) и.

Москва ООО"Лега", г. Москва Отзывы участников семинаров: Сформировано мнение и получена оценка используемых инструментов. Стала понятной методика проведения работ, в результате считаю возможным применение полученных знаний в практической работе на предприятии" Павлов А. Москва"Достаточно информативно, ясная форма изложения.

Много примеров из практики, повышающих уровень понимания материала. Есть возможность получить индивидуальные консультации автора" Губарева Е. Балабаново"Впечатление хорошее, получила общее представление о картине процессов, их описании и совершенствовании" Носова О. Москва"Впечатление хорошее, время потрачено с пользой" Федотов В. Москва"Хорошо организованный семинар. Наполнение соответствует заявленной тематике" Савельев А. Москва"Впечатление от семинара хорошее.

Дает базу описания бизнес-процессов по управлению предприятием. Конечно, была бы интересна более глубокая проработка, но это - время" Воинова Е.

Топ-менеджмент

ОАО"Новая перевозочная компания", г. Москва Академия труда и социальных отношений, г. Избыточность раздаточного материала" Савчук А. Пермь"Спасибо за семинар, полученные знания помогли мне систематизировать имеющийся опыт и понять пути для дальнейшего развития" Пятаченко А.

Результаты внедрения Мастер-системы в ОАО «ЦентрТелеком». В целом .. Сформированы модели жизненных циклов основных бизнес-процессов.

Близко к моей сфере, культуре организации, практически идентично. Интересно и познавательно, осталось внедрить в жизнь. Спасибо Вам отдельное за Вас! Светлую, открытую, цельную личность. Очень хороший семинар, в любом случае, каждый интерпретирует по своему и берёт то, чего ему не хватает. Самсыкина Наталья Николаевна, специалист по управлению Мотивационная программа Вашей компании: Узнал много интересного о работе с клиентами в торговом зале.

Понравились игры и упражнения. Очень полезен анализ видео!! Спасибо за информацию, конспекты, доступное изложение материала. Ново, познавательно, креативно, ценно Спасибо за тренинг. Все было позитивно, доступно, четко. Очень понравилось, что было в игровой форме.

Совещание руководства ОАО"ЦентрТелеком"

Либерализация отрасли телекоммуникаций РФ привела к формированию двух крупнейших телекоммуникационных групп: Роль операторов, занимающих существенное положение в сети связи общего пользования, остается весомой, несмотря на усиливающуюся конкуренцию со стороны альтернативных операторов. Доминирующие операторы - основные поставщики услуг фиксированной связи - опережают операторов-конкурентов с менее весомой долей на телекоммуникационном рынке как по числу обслуживаемых линий, так и по доходам от услуг связи.

Высокая доля традиционных операторов в общих доходах операторов фиксированной связи объясняется, в том числе и тем, что в их собственности сконцентрирована большая часть инфраструктуры проводной телефонии. Параллельно с формальным объединением была проведена корпоративная реформа, которая затронула все важнейшие аспекты функционирования зависимых межрегиональных организаций электросвязи финансы, экономику, маркетинг, кадры, развитие сетей и технологий и предусматривает решение следующих первоочередных задач: Но развиваться более стремительно межрегиональным компаниям мешает система управления по функциям, которая порождает ряд проблем оператора.

По мнению В.А. МартиросЯна, генерального директора ОАО « ЦентрТелеком», ТВ для скорее всего, будет развиваться на основе технологий IPTV, все Таким образом, в г. этой услугой « ЦентрТелекома» будут приходится полностью реорганизовывать свои бизнес-процессы.

В состав компании входят 15 филиалов, в каждом из которых на момент начала проекта прием платежей осуществлялся собственными силами с разной степенью автоматизации. В некоторых местах операторы компании были вынуждены регистрировать платежи в биллинговой системе вручную. Это приводило к существенным затратам на прием платежей, а также к низкой скорости движения денежных средств в целом.

В среднем от момента оплаты до зачисления на лицевой счет проходило семь дней. Для реализации проекта была выбрана компания ЛАНИТ, имеющая большой опыт в области построения высокопроизводительных транзакционных систем и автоматизации взаимодействия с бизнес-партнерами по публичным каналам связи. За это время были выполнены все работы, включая нагрузочное тестирование и настройку взаимодействия с несколькими платежными агентами. Поэтому в качестве технологической основы системы были выбраны сервер приложений и СУБД , с использованием которых реализована основная функциональность.

Кроме того, сервисная шина отслеживает наиболее важные характеристики работы платежного шлюза и биллинговых систем время обработки запросов, количество возникающих ошибок , и при приближении этих показателей к критическим пороговым значениям оповещает ответственных лиц о необходимости превентивных действий. Ожидается, что поддерживаемый системой целевой режим взаимодействия онлайн-режим позволит перейти на качественно новый уровень обработки платежей в тех филиалах, где замещаемые информационные системы не поддерживали прием онлайн-платежей 6 из 15 филиалов , и существенно повысить долю принимаемых онлайн-платежей в других филиалах.

Всего планируется подключить к новой системе приема платежей около платежных агентов. В таких проектах помимо компетенций исполнителя очень важным является желание заказчика эффективно взаимодействовать на всех уровнях и этапах проекта. Компании группы предоставляют полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений.

Журнал"Консультант директора"

Теоретические основы управления инновационным развитием 9 предприятий с позиций процессно-ориентированного подхода 1. Эволюция процессно-ориентированного подхода 1. Концептуальная архитектура консолидированной модели 50 бизнес-процессов КМБП 2. Формирование и практическая реализация инновационного проекта по 54 формированию консолидированной модели бизнес-процессов телекоммуникационного холдинга 2.

Базовые и конкретные модели 2. Методика интегральной оценки эффективности бизнес-процесса управления инновационно-инвестиционной деятельностью телекоммуникационного холдинга в рамках консолидированной модели бизнес-процессов Диссертация:

Различают основные и вспомогательные бизнес-процессы. .. межрегиональные компании связи: ОАО «ЦентрТелеком» (Центральный федеральный.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании. На этапе составления карты бизнес-процесса, от сотрудника, выполняющего эту работу, не требуется компетенции в области описываемых процедур бизнес-процесса. Он только фиксирует знания исполнителей, что и как они делают.

Ростелеком

Без рубрики - Достаточно просто оснастить их беспроводными гарнитурами, работающими, к примеру, по каналу . В своей работе эта гарнитура использует технологию .

Жилкина Наталья, ОАО"ЦентрТелеком" Мне понравился стиль общения с группой, способность увлечь и вовлечь в процесс обучения. основные моменты поведенческих реакций как клиента, так и продавца, скорректированы.

О преподавателе Заведующий кафедрой прикладной информатики и теории вероятностей РУДН, доктор технических наук, профессор Самуйлов Константин Евгеньевич. Родился 17 августа года. Окончил в г. Университет дружбы народов им. Лумумбы, по специальности математик, в дипломной работе исследовал методы расчета характеристик сетей массового обслуживания. Ломоносова по специальности Хельсинки, в гг.

Автор более научных работ и 2-х монографий в области теории телетрафика, математических методов анализа и расчета цифровых сетей связи, методов анализа и расчета показателей качества мультисервисных сетей. Методы анализа и расчета сетей ОКС 7.

Российские новости

Анализ подходов к реинжинирингу бизнес-процессов Приложение 2. Тринадцатипроцессная модель ИСО Приложение 3. Восьмипроцессная модель В Приложение 4.

районы, дальние рубежи Подмосковья в их бизнес-планы не вписываются. По данным Московского филиала ОАО"ЦентрТелеКом", к июлю На этом рынке основные конкуренты"ЦентрТелеКома" - ОАО"Центральный телеграф", Однако процесс консолидации рынка в Московской области уже.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Изучение внутренней среды организаций связи, занимающих существенное положение на сети связи общего пользования, и исследование методологических аспектов процессного управления. Изучение организаций связи, занимающих существенное положение на сети связи общего пользования ССОП. Выявление методологических проблем основного понятийного аппарата процессного управления. Исследование необходимости и возможности использования методики реинжиниринга бизнес-процессов как инструмента перехода к процессному управлению организацией связи.

Разработка методики реинжиниринга бизнес-процессов организаций связи, занимающих существенное положение на сети связи общего пользования. Определение основных бизнес-процессов организаций связи. Исследование объектно-ориентированных методов моделирования при реализации проекта по реинжинирингу бизнес-процессов. Разработка методики реинжиниринга бизнес-процессов организаций связи, занимающих существенное положение на ССОП. Выводы по второй главе. Выводы по третьей главе. Либерализация отрасли телекоммуникаций РФ привела к формированию двух крупнейших телекоммуникационных групп: С точки зрения сути диссертационного исследования разрабатываемая методика реинжиниринга бизнес-процессов инвариантна к тому, к какой группе относится организация связи.

Но необходимо отметить, что наибольший исследовательский интерес представляют операторы, занимающие существенное положение на ССОП в силу сложности организационной структуры, масштаба, процессов реструктурирования и консолидации и т.

Бизнес процессы. Разработка, описание, управление бизнес процессами

Categories: Без рубрики

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!